Autenticidad de los Productos:
Todos nuestros productos son 100% ORIGINALES.
CAMBIOS : El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente. El cambio se realiza a contra-entrega. Dispone de 30 (treinta) días corridos a partir de la fecha de recepción del producto para gestionar el cambio. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y previa coordinación con el centro de atención al cliente.
También podes cambiarlo en nuestras sucursal en Flores.
DEVOLUCION : Si cumples estos requisitos, es muy fácil iniciar tu devolución, tomá en cuenta los siguientes puntos:
En el detalle de la compra que realizaste tienes que seleccionar las siguientes opciones:
1. “Necesito ayuda”.
2. “Quiero devolver el producto?”
3. "Es lo que compré pero no me sirve"
4. Finalmente seleccioná la opción acorde a tu caso para poder iniciar el proceso de devolución.
Mercado Libre generará una etiqueta de envío para que puedas imprimir y pegues en el paquete embolsado en su packaging original o en una bolsa negra bien sellada. Deberás llevar el paquete a la sucursal del Correo que te indicarán en la etiqueta.
- Ante cualquier inconveniente, duda o consulta con el estado de su compra, no inicie reclamo, pongase en contacto con nosotros a traves del chat de compra de Mercado Libre.
Estamos para asistirlo y brindarle soluciones!
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